В Ladybum_ мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в покупках. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения.

Условия обмена и возврата:

  • Обмен: на другой размер, цвет или любой другой товар магазина с возможностью доплаты или возврата средств.
  • Возврат: возможно в течение 14 дней после получения.
  • Товар ненадлежащего качества (бракованный или дефектный) обменивается или возвращается за счет магазина.
  • Товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату, почтовые расходы оплачивает покупатель.
  • Товары по скидке (“SALE”) можно заказать по минимальной предоплате 150 грн или полной оплате.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Товар не был в использовании и не имеет следов царапин, потертостей, сколов, пятен.
  • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Товар сохраняет товарный вид и свойства.


Как совершить обмен или возврат:

  • Возврат осуществляется исключительно через компанию "Новая Почта".
  • Оформление возврата заказа производится после получения посылки на наш склад. Это может занять 2-4 рабочих дня (без учета выходных и праздничных дней).
  • Для организации обмена или возврата обращайтесь:
  • Viber/Telegram: +380 (63) 960-56-24
  • Instagram Direct: @Ladybum_